ライセンスキーはすぐに発行できますか?

決済からライセンスキーを受け取るまでの時間について

Q. 質問

ライセンスキーはすぐに発行できますか?

A. 回答

ご購入方法により発行タイミングが若干異なります。PowerAddress ホームページからのカード決済であれば、決済完了とほぼ同時か数分でライセンスキーが届きます。

クレジットカード (PayPal) の場合

曜日/祝日/時間に関係なく決済完了後に即時発行されます。ただし、オーダーメイドやアップグレード用のライセンスキーは、手続きが完了した時点から早くて数時間、遅くとも3営業日以内の発行となります。決済方法の詳細は「クレジットカード (PayPal)」をご覧ください。

クレジットカード (Vector シェアレジ) の場合

曜日/祝日/時間に関係なく決済完了後に即時発行されます。決済方法の詳細は「クレジットカード (Vector シェアレジ)」をご覧ください。 

関連店舗

PowerAddress Vector 店でのカード決済の場合

曜日/祝日/時間に関係なく決済完了後に即時発行されます。

PowerAddress BASE 店でのカード決済または銀行振込の場合

決済が完了した時点または、弊社口座への入金が完了した時点から早くて数時間、遅くとも3営業日以内に発行しております。特にお急ぎのお客様は、即時発行可能な関連店舗か PA ホームページでのカード決済をご利用ください。

PowerAddress STORES.jp 店でのカード決済の場合

決済が完了した時点から早くて数時間、遅くとも3営業日以内に発行しております。特にお急ぎのお客様は、即時発行可能な関連店舗か PA ホームページでのカード決済をご利用ください。

ライセンスキーが遅いと感じたら

まずは、お客様のサーバーやメールソフトの迷惑メールフォルダなどをご確認ください。ライセンスキーが迷惑メールとして分類されているかもしれません。

次に、弊社サポートのお問い合わせフォームか、「support@powershift.ne.jp」宛てのメールで問い合わせください。万が一、お客様のメールに対する返事がない場合や返事が遅いと感じた場合は、大変お手数ではございますが、弊社サポートのバックアップ用メールアドレス「powershift@nifty.com」へもお問い合わせください。

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ライセンスキーはすぐに発行できますか? への2件のフィードバック

  1. PowerAddress のコメント:

    関連店舗の発行タイミングを追加しました。

  2. PowerAddress のコメント:

    クレジットカード (PayPal) でのキー発行が即時発行となりました。

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